泰州保安安全管理工作的“七要”“七忌”
泰州保安安全管理工作的“七要”“七忌”
保安是企业服务的重要窗口，保安形象是体现企业管理服务的务的一面镜子，安全管理是稳定窗口的螺丝，是擦拭镜子的清洁剂。它直接关系到企业管理服务的质量和公司的声誉。如何保证良好的安全服务，树立良好的安全形象？安全管理方法是最重要的，人员流动频繁对岗位实践和培训产生严重影响是安全管理的难点。安全管理应注意以下七要和七忌。
一、要重视，工作规划，切忌重而不视。
领导重视是保安服务发展的必要条件，计划工作是提高保安管理水平的基础。我觉得既然大部分队员选择了保安行业，就认可了保安行业的工资待遇。当然，也有一小部分是保安行业的搭脚石。他们在工作中粗心大意，一旦找到好工作，就借此辞职。因此，在保安管理中，首先要注意保安人员在公司的地位，体现自我价值观；要注意保安管理服务的重要性，依法管理，以提高报告管理服务质量为前提，全面促进企业管理服务的发展；要注意保安人员的就业培训，使在职保安人员符合法律法规和公司管理服务的要求；要注意保安人员的反馈、投诉、投诉和投诉，及时调查、理解决和回复。保安公司领导要注意保安服务的建设和持续改进。
二、要摸索，大胆改革，切忌自我感觉良好。
安全管理永无止境，要与时俱进，在工作中摸索，积累经验，勇于创新。常言道：知己知彼，百战百胜，应组织安全队员参观、考察具有一定知名度的企业管理单位，了解同行业良好的管理模式和薪酬待遇等。依据当前同行业安全服务管理水平及公司实际情况，吸收、借鉴同行业良好的管理模式，大胆改革安全管理工作。但是不能生搬硬套，要灵活运用，发现不适应，要及时分析原因，采取相应的纠正和预防措施。与此同时，安全管理制度也要及时跟上，对安全管理工作进行人性化、制度化、规范化、半军事化管理，激发整个安全队员的工作热情，有效提高在职人员的综合素质和服务质量，有效控制人员流动频繁的现象。
三、严师出高徒切忌松。
严格是爱，松是害。严格是对保安负责，也是对公司的责任。保安服务工作在于全体员工的参与，完全不可能依靠保安自我约束来提高服务质量，或者只是制定一套完整的保安管理规章制度。嘴上说得头头是道，但不付诸行动，不跟踪检查落实，只是纸上谈兵。因此，重点是严格这个词，即人员招聘、培训、制度实施、质量检查和跟踪验证。平时要加强保安管理服务的质量检查，工作表现与绩效评估和工作水平挂钩，奖惩分明，不按规定操作等违法违纪行为不姑息，及时采取有效的纠正和纠正措施，做好措施的效果验证工作。
四、要教，熟能生巧，切忌教而不会，学而不会。
兵贵神速，保安处理问题的能力是体现保安服务质量的关键。保安只有掌握优秀的保安业务技能和技能，回答客户提出的问题，才能在工作中得心应手，干脆灵活果断地处理各种突发事件，才能赢得客户的认可。培训是提高保安素质的重要途径，通过培训提高保安服务质量和业务水平。所以保安一定要接受必要的岗位培训，把学到的东西贯穿工作。但是教的人要会教，良药苦口利于疾病，忠言逆耳利于行，首先要学会言传身教；第二次培训要有计划，教的内容要多样化，兴趣化，不要太复杂，无聊，不要形式主义；要通过目测、笔试、实践、汇操、比赛等形式验证培训的效果；学生要愿意学习，学以致用。保安公司要把以人为本作为公司的质量方针，着重于员工的内部培训。
五、要内部团结，凝聚力强，切忌勾心斗角。
团结就是力量，内部团结就是凝聚力的集中体现，凝聚力就是战斗力的具体体现。如果内部员工拉帮结派，挑拨离间，整个保安团队就会分裂，根本无法保证良好的保安服务质量。首先要认识到凝聚力的重要性。只有加强内部团结，增强团队成员的凝聚力，才能培养一支客户信任，领导放心，战斗力强的保安团队。第二，要把内部团结作为绩效考核的重要内容，要求内部团结，不要打架，不要拉帮结派，不要挑拨离间；第三，定期进行思想调查，发现不团结的迹象，及时了解原因，组织座谈，做好思想工作；第四，多组织户外、娱乐活动、军事汇操、比赛，增进友谊。
六、要体现人性化，避免个人主义。
人性化管理是保安稳定的根源。要让保安意识到自己在公司有自己的地位，是一个有用的人。首先，保安犯的错误不能一棒打死，要看自己犯了什么样的错误，要分析原因，给自己改正的机会。人没有完人，做错事往往是因为对这件事没有足够的了解，没有仔细的思考造成的结果。永远不犯错是不可能的。我们要意识到犯错不可怕，怕的是犯错不改。所以在工作中，我们应该小心谨慎，认真考虑，分析利弊，规范自己的行为，尽量减少工作失误，为自己发生的错误养活。其次，我们应该从工作、生活、学习等方面关注他们。当安全员遇到困难时，公司应该伸出援手，给予温暖，让安全员有以公司为家的感情，竭尽全力为公司和客户服务；营造一种节日氛围，让安全员有自由发展的空间。
七、管理人员应具有一定的专业水平、原则和高质量。
强将没有弱兵，管理者要敢于挑战自己，自身素质(包括业务素质、军事素质、心理素质、身体素质等)要优秀，能够言传身教。工作要细化，工作原则要公平公正；不公平会导致模仿，直接影响保安员的工作热情和工作热情。
安全管理是一门学问，操作不好，管理上一旦大不相同，背道而驰，就会使安全人员心旷神怡，就像一盘散沙，成为铁打公司，流水安全，无法体现战斗力。
